Customer service medewerker

Veghel
40
In Overleg
Rijbewijs CODE95

Bedrijfsomschrijving

Sectorinstituut voor Transport en Logistiek
M. Verschoor B.V. te Sassenheim is een familiebedrijf dat zich al ruim 50 jaar bezig houdt met alle vormen van horizontaal en verticaal transport.

Functieomschrijving

Customer service medewerker

De afdeling Customer Service begeleidt de klant met hun boekingen. Van het moment van plaatsen van de boekingen totdat de container op de juiste plek is. Als customer service medewerker ga jij: Boekingen beoordelen op haalbaarheid en administratief verwerken in ons systeem; De uitvoering van boekingen afstemmen met je collega’s van de planning en met de klant. Ook onduidelijkheden maak je bespreekbaar en je beantwoordt vragen over boekingen; Wijzigingen in de planning signaleren en aanpakken. Je informeert de klant en komt met oplossingen al voordat zij jou bellen met een probleem. Wanneer een klant jou gesproken heeft weten ze dat het geregeld wordt. Daar zorg jij voor en dat is onze kracht. Hiermee zorg je voor tevreden klanten en ben je in staat een duurzame klantrelatie op te bouwen.

Je staat op het punt om te solliciteren op:

Customer service medewerker

Jouw profiel komt overeen met het profiel wat Sectorinstituut voor Transport en Logistiek zoekt. Misschien zijn jullie dus wel een goede match! Wil jij nog steeds solliciteren op deze vacature? Dan sturen wij jouw profiel door.
Nee, liever niet