Customer service medewerker transport

DUIVEN
40
In Overleg
Rijbewijs CODE95

Bedrijfsomschrijving

Sectorinstituut voor Transport en Logistiek
M. Verschoor B.V. te Sassenheim is een familiebedrijf dat zich al ruim 50 jaar bezig houdt met alle vormen van horizontaal en verticaal transport.

Functieomschrijving

Customer service medewerker transport

Als customer service medewerker ben jij het gezicht en de stem voor de klant. Jij zorgt er voor dat de klanten dagelijks goed geïnformeerd worden over de transportstatus van goederen en stuurt bij waar nodig. Helaas gaat er wel eens iets mis, jij zorgt ervoor dat eventuele problemen worden opgelost en doet waar nodig verbetervoorstellen. Wie ben jij? In deze functie als customer service medewerker is het belangrijk dat je beschikt over kennis van het dienstenpakket van transport. Hierbij kun je denken aan vervoersmogelijkheden, condities, aflevertermijnen en tarieven. Daarnaast kun je goed overweg met verschillende systemen, deze weet jij je snel eigen te maken. Verder beschik je over goede sociale vaardigheden. Je houd namelijk dagelijks contact met onze klanten. Je bouwt nieuwe langdurige relaties op en onderhoud de bestaande relaties. Dit alles doe je in teamverband, de logistiek professional staat bij ons op een voetstuk. De customer service afdeling staat bij Melis nog in de kinderschoenen dit houd in dat samen met het team de mogelijkheid krijgt om het beste CS team van Nederland te worden.

Je staat op het punt om te solliciteren op:

Customer service medewerker transport

Jouw profiel komt overeen met het profiel wat Sectorinstituut voor Transport en Logistiek zoekt. Misschien zijn jullie dus wel een goede match! Wil jij nog steeds solliciteren op deze vacature? Dan sturen wij jouw profiel door.
Nee, liever niet